5 leiðir til að fá fleiri Google umsagnir

Þegar einhver leitar að „veitingahús í Reykjavík" eru umsagnirnar það fyrsta sem birtist. Fjöldi stjarna og nýjustu umsagnirnar ráða hvort gesturinn velur þig eða nágrannann.

1Biddu um það

Einfaldast. Þegar gesturinn er greinilega ánægður, segðu: „Ef þér leist vel á þá myndi Google umsögn hjálpa okkur mikið."

Vandamálið er að starfsfólk man ekki alltaf eftir að biðja, og gesturinn þarf svo að finna fyrirtækið á Google sjálfur. Flestir gleyma.

2Sendu póst eftir heimsókn

Ef þú safnar netföngum (í gegnum bókunarkerfi eða vildarklúbb) geturðu sent gestinum beinan hlekk á Google umsagnarsíðuna þína eftir heimsóknina.

Virkar betur en munnleg beiðni af því að hlekkurinn er tilbúinn. En opnunarhlutfall tölvupósta er 20-30% og aðeins brot af þeim smella á hlekkinn.

3QR kóði á borðinu

QR kóði á borðinu eða afgreiðsluborðinu sem vísar á Google. Gesturinn skannar og skrifar umsögn á staðnum á meðan upplifunin er fersk.

Betra en tölvupóstur, en margir gestir nenna ekki að opna myndavélina og skanna.

4Límmiðar og borðspjöld

Prentaðir límmiðar eða borðspjöld með „Líkaði þér? Segðu okkur á Google!" og QR kóða. Á borð, á reikning, við útganginn.

Góð áminning en sömu takmarkanir og QR kóðinn sjálfur.

5NFC standur með umsagnasíu

Standur á borðinu. Gesturinn heldur símanum að honum og velur fjölda stjarna.

• 4-5 stjörnur: Gesturinn fer beint á Google umsagnarsíðuna. Hlekkurinn er opinn, gesturinn er ánægður og skrifar umsögnina strax.
• 1-3 stjörnur: Gesturinn sér endurgjafaform. Álitið fer beint á þig í tölvupósti. Google sér það aldrei.

Þetta virkar vel af tveimur ástæðum. Ánægðir gestir eru í einu skrefi frá Google. Og neikvætt álit lendir hjá þér, ekki á netinu.

Hvernig á að byrja?

1. Google Business Profile: Ef þú átt ekki síðu fyrir fyrirtækið, búðu hana til á business.google.com.
2. Fáðu umsagnalinkinn: Í Google Business Profile finnur þú „Ask for reviews" með beinum hlekk.
3. NFC standur: Tengdu standinn við umsagnakerfið og settu á borðið.